משלוחים

משלוחים עד אליכם

משלוח ללא עלות — בקנייה בסך 199 ש״ח ומעלה
משלוח בעלות 50 ש״ח — בקנייה עד 199 ש״ח

כל המשלוחים מגיעים עם שליח עד הבית.
זמן אספקה סטנדרטי: 3–10 ימי עסקים.
המשלוחים מתבצעים לכל הארץ.

אנחנו רוצים שתהיו מרוצים מהבחירה שלכם.
אם תרצו להחליף, להחזיר או לבטל הזמנה — אפשר לפנות אלינו ונשמח לעזור.

ניתן לבטל הזמנת אונליין עבור מוצר שלא נעשה בו שימוש כלל, נמצא באריזתו המקורית ומצורפת אליו חשבונית / קבלה.

בקשת הביטול תיכנס לתוקף לאחר קבלת אישור בכתב מהחברה במייל.

החל מתאריך ביצוע ההזמנה ועד 14 ימים לאחר קבלת המוצר, ניתן לקבל החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי.

ההחזר יבוצע בניכוי דמי המשלוח.
במידה וההזמנה כללה משלוח חינם, עלות המשלוח תקוזז מסכום ההחזר.

החל מ־15 ימים ועד 30 ימים לאחר קבלת ההזמנה, ניתן להחזיר מוצר ולקבל שובר זיכוי לחנות.

ההחזרה תתאפשר בצירוף חשבונית / קבלה אלקטרונית.

מוצרים שנרכשו במבצע ניתנים להחזרה או זיכוי בהתאם לאישור החברה.

רוצים להחליף מידה, צבע או מוצר?
אין בעיה — צרו איתנו קשר ונבדוק יחד את האפשרויות.

במקרה של החלפה, יש לקחת בחשבון עלות משלוח איסוף ושליחה מחדש.

כדי שנוכל לטפל בהחזרה או בהחלפה בצורה מהירה ונוחה, המוצר צריך להיות:

לא ניתן להחזיר או להחליף בגדי ים.

בתיאום עם שירות הלקוחות, החזרות לרכישות מהאתר יתבצעו באמצעות איסוף מהבית על ידי שליח.

אין צורך לרשום כתובת משלוח על החבילה, אלא אם קיבלתם הנחיה אחרת משירות הלקוחות.

אם תרצו לשנות הזמנה קיימת, לבטל בקשת החזר או לעדכן פרט כלשהו — צרו איתנו קשר ונשמח לעזור.

דוא״ל: office.galim@gmail.com
טלפון: 09-9668189
טלפון נוסף: 058-5141189

כתובת החברה:
גלים נעורים בע״מ
חוף נעורים, חבצלת השרון, עמק חפר